Sicher im Urlaub

Hier erfahren Sie alles Wichtige zur derzeitigen Reisesituation.

Reiseinformationen:
Die aktuellsten Informationen zur Ein- und Ausreise sowie Testmöglichkeiten finden Sie hier.

Infos zu bestehenden und zukünftigen Buchungen

Wir starten sofern die Behördlichen und Wirtschaftlichen Voraussetzungen gegeben sind in die Sommersaison und freuen uns viele bekannte und neue Gesichter bei uns im Hohen Licht begrüßen zu dürfen!
Geplanter Start ist am 20.05.2021 zum Pfingstwochenende, wir nennen es heimkommen!


Ich habe bereits eine Buchung für den Winter 2021 getätigt - muss ich Stornogebühren bezahlen?
Alle Buchungen bis 11.04.2021 haben wir kostenlos storniert.

Ich habe eine Buchung für einen Zeitraum nach dem 28. Februar 2021 getätigt, was passiert mit meiner Reservierung?
Alle Buchungen ab dem 01.03.2021 können Sie gerne derweil unbesorgt stehen lassen. Wir bleiben flexibel und haben unsere Stornobedingungen angepasst.

Ich würde gerne eine Reservierung machen, traue mich aber nicht.
Alle Reservierungen die für die Sommersaison 2021 gemacht werden, sind bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei stornierbar, sofern Sie aufgrund einer der unten angeführten Gründen nicht anreisen können. Buchen Sie also ruhig während Sie zu Hause Zeit verbringen, wir sind bei eventuellen Umbuchungen oder Stornierungen sehr flexibel und kommen Ihnen gerne entgegen.

Flexible Stornobedingungen

Sie können Ihr Zimmer bis 2 Tage vorab kostenlos stornieren. Sollte einer der folgenden Gründe eintreten. Für alle anderen Stornogründe empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und es gelten die allgemeinen Stornorichtlinien!


Gründe für eine kurzfristige kostenlose Stornierung:

  • Reisewarnung für das Bundesland Vorarlberg
  • Staatliche Quarantäneverordnung für Rückreisende aus dem Bundesland Vorarlberg
  • Sie selbst sind Covid-19 positiv getestet (Vorlage eines positiven Testergebnisses notwendig)
  • Der Bezirk Bregenz wird bei der Corona-Ampel auf Rot gestellt

Stornoversicherung – eine tolle Sache

Das Land Vorarlberg hat eine eigene Strategie für den Winter 2020/21 entwickelt. Im Zuge dessen wird eine kostenlose Stornoversicherung angeboten. Diese gilt automatisch für alle Reservierungen ohne, dass Sie diese separat abschließen müssen.

Eckdaten

  • Versicherungsfall: Covid-19-Erkrankung oder einer behördlich angeordneten Quarantäne bei den Gästen oder ihren Familienmitgliedern im gemeinsamen Haushalt
  • Nachweis: offizielle Stornorechnung der Unterkunft und positiver Covid-19-Test oder ein Quarantänebescheid
  • Versicherungssumme: bis zu 3.000 Euro pro Gast für Nächtigung- und Verpflegungskosten (Bsp. vierköpfige Familie: bis zu 4 x 3.000 Euro = 12.000 Euro)
  • Garantierte Kostenrückerstattung bei Covid-19-Erkrankung oder Quarantäne unabhängig vom Verlauf der Pandemie

Bei uns können Sie sicher Urlaub machen - aktuelle Maßnahmen

  • Tragen eines Mund-Nasenschutzes für alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt
  • Tragen eines Mund-Nasenschutzes der Gäste am Buffetbereich
  • Ausreichend Abstand zwischen den Gästen ist gewährleistet
  • Contact Tracing durch Gästeregistrierung
  • Laufende Kontrolle, Reinigung und Desinfektion aller neuralgischen Stellen
  • Desinfektionsspender in den öffentlichen Bereichen
  • Genügend Platz im Spa-Bereich durch die geringe Personenanzahl im Hotel
  • Flexible Stornierungsbedingungen

Danke für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns auf Ihren Besuch – wir nennen es heimkommen!

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